Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anbieterin
Sitta Seidel
Elisabeth-Langgässer-Str. 13
65421 Groß-Gerau
E-Mail: kontakt@sittaseidel.de
Website: sittaseidel.de
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sitta Seidel (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen über digitale Inhalte sowie Coachings und Begleitungen, die über die Website der Anbieterin abgeschlossen werden.
§2 Vertragsgegenstand
Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
- digitale Downloads (z. B. Selbsttest, E-Book „Einfach reicht")
- Einzelgespräche (Klarheitsstunde)
- persönliche 6-Wochen-Begleitungen
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung. Sie stellen keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder Heilbehandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet.
§3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin das gewünschte Angebot auswählt, den Bestellvorgang vollständig abschließt und die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Die Annahme des Vertrags erfolgt durch die Freischaltung des digitalen Angebots, die Terminbestätigung oder eine Bestätigung per E-Mail.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der jeweiligen Verkaufsseite angegeben ist. Dies gilt auch für zeitlich begrenzte Aktions- oder Early-Bird-Angebote.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Ein Anspruch auf Zugang zu digitalen Inhalten oder auf Teilnahme an Coachings besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
DIGITALE ANGEBOTE
§5 Digitale Downloads
Hierzu gehören insbesondere:
- kostenloser Selbsttest
- E-Book „Einfach reicht"
Nach erfolgreicher Zahlung bzw. nach Abschluss des Anmelde- und Opt-in-Prozesses erhält die Kundin Zugriff auf die digitalen Inhalte.
Die Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
Widerruf bei digitalen Inhalten
Die Kundin stimmt ausdrücklich zu, dass die Anbieterin vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt.
Die Kundin bestätigt gleichzeitig ihre Kenntnis darüber, dass sie mit Beginn der Vertragsausführung ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB verliert.
EINZELGESPRÄCH
§6 Klarheitsstunde
Die Klarheitsstunde findet als einmaliges Einzelgespräch per Zoom statt.
Ein vereinbarter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen gilt der Termin als wahrgenommen. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin oder eine Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
PERSÖNLICHE BEGLEITUNG
§7 6-Wochen-Begleitung
Die Begleitung beginnt am vereinbarten Starttermin und umfasst einen Zeitraum von sechs Wochen.
Leistungsumfang
Die Begleitung beinhaltet:
- sechs Einzeltermine à 60 Minuten per Zoom (ein Termin pro Woche)
- Zugang zum Mitgliederbereich mit begleitenden Materialien während der Begleitung
- Unterstützung zwischen den Terminen über Nachrichten im Mitgliederbereich
Nachrichten werden montags bis freitags in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Außerhalb dieser Zeiten besteht kein Anspruch auf eine Antwort.
Terminregelung
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden.
Bei einer kurzfristigen Absage innerhalb von 24 Stunden kann innerhalb des sechswöchigen Begleitungszeitraums einmalig, nach Verfügbarkeit, ein Ersatztermin vereinbart werden.
Weitere kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen gelten als wahrgenommene Termine.
Nicht genutzte Termine verfallen nach Ablauf des sechswöchigen Begleitungszeitraums.
Aufzeichnungen
Einzelgespräche können ausschließlich mit vorheriger Zustimmung der Kundin aufgezeichnet werden.
Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich der persönlichen Nachbereitung und stehen der Kundin sechs Monate ab dem jeweiligen Termin zur Verfügung.
Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Vorzeitiger Abbruch
Die 6-Wochen-Begleitung ist als zusammenhängende Gesamtleistung konzipiert.
Ein vorzeitiger Abbruch durch die Kundin berechtigt grundsätzlich nicht zur vollständigen oder teilweisen Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
ALLGEMEINE REGELUNGEN
§8 Haftung
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Eine Haftung für individuelle Entscheidungen, persönliche Ergebnisse oder wirtschaftliche Erfolge der Kundin wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§9 Urheberrecht
Sämtliche Inhalte der Anbieterin, insbesondere Videos, Audios, PDFs, Arbeitsblätter, Texte und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt werden.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder sonstige Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin unzulässig.
§10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucherinnen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.